Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
14 jours pour changer d'avis
Tu as 14 jours à compter de la réception de ta commande pour te rétracter, sans avoir à te justifier.
Comment faire un retour
- Écris-nous à contact@dripsocks.fr avec ton numéro de commande (tu peux copier le formulaire ci-dessous).
- On te répond avec l'adresse de retour.
- Renvoie les packs dans les 14 jours qui suivent ton message.
Conditions
- Pour des raisons d'hygiène, les packs doivent être renvoyés non portés, dans leur emballage d'origine.
- Les frais de retour sont à ta charge, sauf si ton pack est défectueux ou si on s'est trompé dans ta commande : dans ce cas, c'est pour nous.
Remboursement
On te rembourse la totalité des sommes payées, frais de livraison initiaux inclus (sur la base du tarif standard), au plus tard 14 jours après avoir reçu ta demande. On peut attendre d'avoir reçu le colis, ou ta preuve d'envoi, avant de rembourser. Le remboursement se fait avec le moyen de paiement utilisé pour la commande.
Produit défectueux ou erreur de commande
Si ton pack a un défaut ou si tu n'as pas reçu le bon article, écris-nous avec une photo : on te l'échange ou on te rembourse, sans frais. Tu bénéficies aussi de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés, détaillées dans nos CGV.
Formulaire de rétractation
À l'attention de DRIP SOCKS – Ilias Elalaoui, 4 Rue Mozart, 78200 Mantes-la-Jolie, France – contact@dripsocks.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
– Commandé le / reçu le :
– Numéro de commande :
– Nom du consommateur :
– Adresse du consommateur :
– Date :
– Signature (uniquement en cas d'envoi papier) :